Política de privacitat

A Gallery Properties protegim la teva privacitat i tractem les teves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Quines dades tractem?

Tractem les dades personals que ens facilites voluntàriament a través dels formularis del lloc web o d’altres canals de comunicació. Les dades que recollim habitualment són:

• Dades identificatives: nom i cognoms.
• Dades de contacte: correu electrònic, telèfon i adreça postal.
• Dades comercials: preferències de cerca (tipus d’immoble, zona, pressupost, habitacions, etc.) i historial d’interaccions.
• Dades de navegació: adreça IP, navegador, sistema operatiu, pàgines visitades i data i hora d’accés.

2. Amb quina finalitat tractem les teves dades?

Finalitat	Base legal	Termini de conservació
Gestió de sol·licituds d’informació, visites i valoracions	Execució de mesures precontractuals / interès legítim	Durant la relació comercial
Enviament de propietats que s’ajustin als teus criteris de cerca	Consentiment exprés (RGPD)	Fins a la revocació del consentiment
Enviament de comunicacions comercials i butlletins	Consentiment exprés	Fins a la revocació del consentiment
Compliment d’obligacions legals i fiscals	Obligació legal	Terminis legals aplicables

3. A qui comuniquem les teves dades?

Amb caràcter general, les teves dades no es comuniquen a tercers, llevat de:

• Als prestadors de serveis tecnològics que ens donen suport (allotjament, CRM, analítica web i enviament de correus), mitjançant contractes d’encàrrec de tractament d’acord amb l’article 28 del RGPD.
• A Inmovilla (CRM immobiliari), com a encarregat del tractament per gestionar demandes i operacions.
• A Betterplace quan sol·licites una valoració automàtica, per prestar aquest servei.
• A PostHog, si acceptes l’analítica, per entendre la navegació mitjançant esdeveniments, mapes de calor i gravacions amb les dades dels formularis ocultes. Aquesta integració utilitza la regió europea, descarta l’adreça IP i conserva les gravacions durant 30 dies. No grava el contingut del valorador extern ni el portal privat. Pots canviar la teva elecció a la política de galetes.
• A les administracions públiques competents quan ho exigeixi una norma amb rang legal.

No fem transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, llevat de proveïdors tecnològics ubicats als EUA emparats pel EU‑US Data Privacy Framework o amb clàusules contractuals tipus.

4. Quins són els teus drets?

Com a titular de les dades, tens dret a:

• Accés: conèixer quines dades teves tractem.
• Rectificació: modificar dades inexactes o incompletes.
• Supressió («dret a l’oblit»): sol·licitar l’eliminació de les teves dades.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades per a finalitats concretes.
• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú.
• Retirar el consentiment: en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament basat en el consentiment anterior a la retirada.

Pots exercir els teus drets enviant un correu a info@galleryproperties.es indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del DNI o document equivalent.

En tot cas, si consideres que el tractament de les teves dades infringeix la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.

5. Seguretat de les dades

Hem implementat mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc del tractament, incloent-hi xifratge HTTPS en totes les comunicacions, control d’accessos, còpies de seguretat periòdiques i anonimització sempre que sigui possible.

6. Canvis en la política de privacitat

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment per adaptar-la a novetats legislatives o canvis operatius. Et recomanem revisar-la periòdicament.

Última actualización: 04/11/2026